01 // Referenzen

Referenzen & Ansprechpartner

Diese Seite stellt ausgewählte Einblicke in Arbeitskontexte sowie den zuständigen Ansprechpartner vor. Sie dient der Orientierung und beschreibt Abläufe auf sachlicher Ebene.

Bei MOZ Abschleppdienst erfolgt die Koordination über eine feste Einsatzleitung. Die Einsatzleitung ist für Abstimmung und Organisation zuständig.

Einsatzleitung

Inhaber / Einsatzleitung

Ansprechpartner für organisatorische Fragen und interne Abstimmung im laufenden Betrieb.

Arbeitsweise

Sachlich, strukturiert und nachvollziehbar – ohne pauschale Aussagen oder Leistungsversprechen.

„Transparenz statt Annahmen.“

Referenzbild

Hinweis

Abbildungen dienen der Darstellung typischer Situationen.

Kontext

Keine Darstellung konkreter Einsätze.

02 // Haltung & Vorgehen

Grundsätze im Einsatz

Diese Inhalte beschreiben keine Ergebnisse oder Leistungskennzahlen. Sie fassen vielmehr Grundsätze zusammen, die bei der täglichen Arbeit berücksichtigt werden.

Verantwortung

Bewusstes Handeln

Entscheidungen werden auf Basis der jeweiligen Situation getroffen und an die gegebenen Rahmenbedingungen angepasst.

Transparenz

Nachvollziehbarkeit

Informationen werden verständlich weitergegeben, ohne Vereinfachungen oder pauschale Aussagen.

Umgang

Sachlich & respektvoll

Der Umgang mit Kunden, Beteiligten und Situationen erfolgt ruhig, respektvoll und ohne wertende Aussagen.

03 // Einsatzgalerie

Einblick in typische Situationen

Die folgenden Bilder zeigen beispielhafte Situationen aus dem Arbeitsumfeld. Inhalte dienen der Illustration und enthalten keine Aussagen über Umfang, Häufigkeit oder Ergebnisse.

Hinweis: Bilder später einfach unter static/img/referenzen/ ablegen und die Dateinamen bei Bedarf anpassen.

Motorschaden

Fahrzeug stehen geblieben

Motorschaden – das Fahrzeug war nicht mehr fahrbereit und musste gesichert verladen und abtransportiert werden.

Taxi / Gewerbe

Überführung für Taxi-Unternehmen

Gewerbekunde: Transfer eines Taxi-Fahrzeugs im Rahmen einer Werkstattabwicklung (z. B. Smart-Repair / Reparatur).

Baustelle

Gerätetransport zur Baustelle

Transport von Baustellen-Geräten nach Absprache – mit Fokus auf sicherer Verladung und geordneter Übergabe.

Unfall

Kleinerer Unfallschaden

Nach einem leichten Unfall war das Fahrzeug nur eingeschränkt nutzbar – sichere Verladung und Transport zum gewünschten Zielort.

Totalschaden

Transport nach Totalschaden

Abtransport eines Fahrzeugs mit Totalschaden – geordnete Verladung und Übergabe gemäß Absprache.

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04 // Typische Situationen

Drei Beispiele, wie Einsätze ablaufen

Die folgenden Szenarien spiegeln typische Rückmeldungen wider – anonymisiert, aber nah an der Realität auf der Straße.

Panne auf der Landstraße

PKW mit Motorschaden, später Abend

Fahrzeug bleibt auf einer Landstraße liegen, der Fahrer ist allein unterwegs und unsicher wegen Verkehr und Sicht.

Sofortige telefonische Lageeinschätzung und Hinweise zur Absicherung.
Abschleppwagen vor Ort, Fahrzeug wird gesichert und zur Wunschwerkstatt gebracht.

„Ich hatte das Gefühl, dass jemand die Situation im Blick hat – nicht nur mein Auto.“

Unfall im Stadtverkehr

Kreuzungsbereich, Fahrzeug blockiert Spur

Nach einer Kollision ist das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit, die Kreuzung muss zügig wieder freigegeben werden.

Abstimmung mit Polizei und ggf. Rettungsdienst vor Ort.
Schonende Verladung, Sicherung und Transport zur Wunschwerkstatt oder zum Hof.

„Trotz Stress an der Unfallstelle war der Ablauf ruhig erklärt und nachvollziehbar.“

Geplanter Spezialtransport

Oldtimer in die Wintergarage

Ein Klassiker soll von der Werkstatt in eine trockene Garage umgesetzt werden – ohne Risiko für Karosserie oder Technik.

Eckdaten und Fotos vorab, Planung der Verladung und Route.
Sorgfältige Sicherung, ruhige Fahrweise und Übergabe vor Ort.

„Man merkt, dass hier jemand Oldtimer respektiert und nicht als ‚normales Auto‘ behandelt.“

05 // Nächster Schritt

Wie wir Ihnen konkret helfen können

Sie haben eine konkrete Panne oder einen Unfall? Dann ist der direkte Anruf der schnellste Weg.
Sie planen einen Transport (z.B. Oldtimer, Anhänger)? Nutzen Sie den Online-Auftrag für strukturierte Daten.
Sie haben organisatorische oder allgemeine Fragen? Dann ist das Kontaktformular die passende Wahl.